电梯问题物业不处理，可向居委会、街道办事处或房管局投诉。具体分情况处理：
1. 日常维护不当（如异响、卡顿）：优先联系居委会或街道办，他们能协调物业与业主沟通，加快问题解决。
2. 物业拒处理或拖延超3个工作日：直接向房管局（住建部门）投诉，房管局作为主管部门，有权责令物业限期整改。
3. 严重安全隐患（如困人、故障）：除投诉上述部门外，还可向市场监督管理局特种设备部门举报，该部门可强制物业停用并维修故障电梯。
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物业不处理电梯问题时，投诉至居委会、街道办或房管局的法律依据主要为《物业管理条例》。
《物业管理条例》第四十八条明确规定：“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主等在物业管理活动中的投诉。”这里的“房地产行政主管部门”即房管局，其受理投诉是法定职责。此外，居委会和街道办虽非执法部门，但依据《城市居民委员会组织法》等，有权调解矛盾、督促物业履职，协调行为具有法律支持的社会管理性质。综上，向这些部门投诉完全符合法律法规要求。
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物业不处理电梯问题时，以下特殊情况会影响处理方式和结果：
1. 涉及专项维修资金使用：若电梯维修需动用专项维修资金（如更换主要部件费用高），物业可能因业主大会未通过方案而无法处理。此时需先由业主委员会组织业主大会表决通过资金使用事宜，否则仅投诉难解决根本问题，处理周期会因业主大会流程延长。
2. 无业主委员会且物业撤离：若小区未成立业主委员会，同时物业已提交撤离申请，向物业投诉可能无效（物业或因即将退出拒绝承担责任）。此时需直接联系街道办，由街道协调临时物业服务或成立业主委员会选聘新物业，原有投诉渠道效果会大幅降低。
3. 因开发商遗留问题导致：如电梯在保修期内但开发商未履行保修义务，物业可能推诿责任。此时需同时投诉开发商和物业，向房管局投诉时需明确开发商保修责任，单纯投诉物业可能无法彻底解决问题。
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物业不处理电梯问题时，业主常因操作不当导致维权困难，以下是常见错误行为：
1. 仅口头投诉无证据：部分业主仅电话或当面沟通，未保留书面记录（如聊天记录、投诉回执），后续投诉或诉讼时，无法证明曾反映问题，维权缺乏关键证据。
2. 直接拒交物业费：以物业不处理电梯问题为由拒交物业费，可能违反物业服务合同，物业或起诉业主违约，业主需补缴物业费并承担滞纳金，陷入被动。
3. 未经允许擅自停用电梯：发现问题时自行断电或张贴停用通知，若引发其他业主不便或被物业追责，需承担相应责任。正确做法是通过正规渠道要求物业停用并维修。
避免这些错误操作能有效保护权益。若您已出现类似情况或不知如何正确维权，欢迎咨询我为您提供解答。

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