公厕收费是否违法不能一概而论，需视具体情况而定。
如果或若存在未经过合法程序确定收费标准，擅自收取公厕费用的情况，则该收费行为违法。
如果或若存在收费标准未进行公示，或者实际收取费用超出公示标准的情况，该收费行为也可能违法。
如果或若存在当地政府明确规定公厕免费，却仍进行收费的情况，该收费行为违法。
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在判断公厕收费是否违法时，存在一些特殊情况或例外情形会对处理结果产生影响。
1、公厕为私人投资建设并管理：如果公厕是由私人完全投资建设、运营和管理，并非政府公共财政投入，在一些地方政策允许的情况下，可能会有不同的收费政策。这种情形下，收费的合法性依据可能不再仅仅是政府定价或指导价，还可能涉及双方的民事合同约定，处理时需要考虑私人投资的成本回收和合理利润等因素。
2、收费用于特定的公共服务项目：若公厕收费是经过合法程序，且明确将收取的费用专门用于公厕基础设施的维护、升级改造、增加服务人员等特定公共服务项目，并向社会公示了费用的用途和收支情况，这种情况下的收费可能具有一定的合理性，其合法性判断会更侧重于收费程序的合法性和资金使用的透明度。
3、地方政府有额外的收费标准或补贴政策：不同地区的经济发展水平和公共服务供给能力不同，地方政府可能会根据本地实际情况制定额外的公厕收费标准或相应的补贴政策。例如，某些旅游景区内的公厕，地方政府可能批准其收取略高于普通公厕的费用，同时对特定群体（如老年人、残疾人）实行减免；或者政府对部分公厕的运营给予补贴，从而允许其免费或低收费。这些地方特殊政策会直接影响公厕收费行为的合法性判定。
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公厕收费若不合法，可能会给缴费者带来一定的法律风险。
1、经济损失风险：如果公厕收费违法，缴费者支付的费用属于不合理支出，造成经济损失。例如，某地区政府明确规定公厕免费，但某市场内公厕却坚持每次收费1元，附近居民和商户长期使用该公厕，累计支付了不少费用，这部分费用就是因违法收费造成的经济损失。
2、证据链风险：若缴费者没有保留收费凭证、收费公示等证据，在向有关部门投诉或通过诉讼主张返还费用时，可能因无法证明收费事实和收费的违法性，导致维权失败。比如，某人发现公厕收费可能违法，但无法提供任何缴费记录或收费标准的证明，相关部门难以核实处理。
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在面对公厕收费问题时，一些常见的错误操作可能会导致自身权益无法得到有效维护。
1、不索取收费凭证：很多人在公厕付费后不主动索要票据，一旦后续发现收费违法，将难以提供直接证据证明自己的缴费情况。
2、与收费方发生激烈冲突：遇到不合理收费时，若采取争吵、斗殴等过激行为，不仅无法解决问题，还可能引发治安纠纷，使自身陷入不利境地。
3、忽视向相关部门投诉：有些人认为公厕收费金额小，不值得麻烦，放弃向价格主管部门或消费者协会投诉，导致违法收费行为得不到纠正，也使更多人可能遭受损失。
如果您已经出现类似错误操作或不确定如何正确处理，建议进一步向律师进行咨询。

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